1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ця Публічна оферта (далі – «Оферта», «Договір») є офіційною пропозицією фізичної особи-підприємця Кашафутдінової Ірини Артурівни, що діє відповідно до Закону України "Про державну реєстрацію юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань", ІПН (ЄДРПОУ): 2771203569 (далі – «Виконавець») на сайті www.grow-expert.pro до будь-якої юридичної або дієздатної фізичної особи (далі – «Замовник») укласти договір про надання інформаційних, консультаційних, освітніх послуг (далі – «Послуги»).
Послуги надаються у форматі онлайн- та мультимедійних курсів, тренінгів, семінарів, консультацій, марафонів (у записі та потоковому форматі), супутні послуги у формі консультування через програмне забезпечення (Zoom, Telegram, Teams, Youtube, WhatsApp тощо) та інших інформаційних продуктів, визначених Виконавцем.
Цей Договір не потребує підпису з обох сторін. Договір оферти має таку ж юридичну силу, як і письмовий договір відповідно до чинного законодавства України.
1.2. Акцепт цієї Оферти означає беззастережне прийняття Замовником усіх її умов, відповідно до ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України.
1.3. Цей Договір на надання інформаційних послуг вважається укладеним Замовником з моменту завершення ним оформлення Замовлення на веб-сайті Виконавця і вступає в силу, вважається прийнтим (акцептованим) з моменту надходження коштів банківський рахунок Виконавця.
1.4. Замовник підтверджує, що всі умови пропозиції йому зрозумілі, і беззастережно приймає їх, а також дає згоду на обробку своїх особистих даних.
1.5. Замовник усвідомлює, що участь в онлайн вебінарі/онлайн курсі не гарантує отримання прибутку і що він несе ризики, пов'язані з використанням отриманих знань та навичок.
1.6. Виконавець самостійно визначає формат та методи надання Послуг, у тому числі використання сторонніх платформ (Zoom, Telegram, Teams, Youtube, WhatsApp тощо).
1.7. Виконавець має право вносити зміни до цього Договору без попереднього погодження з Замовником, при цьому зміни набирають чинності з моменту їх публікації на Сайті Виконавця.
1.8. Підписання Актів виконаних робіт між сторонами не вимагається, оскільки відповідно до ч. 1 ст. 9 Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні» для операцій, що не потребують документального підтвердження факту надання послуг, акти не є обов’язковими.
1.9. Місцем укладення цього Договору є місцезнаходження Виконавця.
2. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
2.1. Згідно з метою цієї Оферти нижчезазначені терміни використовуються в наступному значенні:
2.1.1. Виконавець – фізична особа-підприємець Кашафутдінова Ірина Артурівна, яка діє на підставі державної реєстрації від 04.01.2024, номер запису 2010350000000476985. Реквізити Виконавця зазначені у п.10 ції Оферти.
2.1.2. Замовник – юридична або дієздатна фізична особа, що здійснила Акцепт Оферти на викладених в ній умовах та умовах Договору.
2.1.3. Послуга – консультаційна, інформаційна або освітня діяльність діяльність (Послуга) у вигляді курсів, тренінгів, індивідуальних консультацій, навчання, доступу до навчальних матеріалів, консультації та інші аналогічні дії, детальна інформація про які розміщена в мережі Інтернет на Сайті www.grow-expert.pro, що надається через онлайн- формат Виконавцем Замовнику із використанням Програмного забезпечення.
2.1.3.1. Захід – навчальна активність, що проводиться Виконавцем у формі тренінгу, семінару, вебінару або аналогічного формату, що має на меті передачу знань або вмінь учасникам.
2.1.3.2. Курс - структурований навчальний модуль, що складається з серії навчальних заходів та матеріалів, спрямованих на досягнення певних освітніх цілей, визначених Виконавцем.
2.1.3.3. Тренінг – форма Послуги з навчання, що передбачає практичні заняття, тренування та інтерективний обмін знаннями з метою розвитку навичок або вдосконалення вмінь учасників.
2.1.3.4. Індивідуальна консультація - це форма Послуги, що передбачає персональну взаємодію між Виконавцем та одним Замовником з метою надання індивідуальних роз'яснень, відповідей на питання та рекомендацій, що стосуються теми Заходу
2.1.3.5. Групова консультація - це форма Послуги, що передбачає одночасну взаємодію Виконавця з кількома Замовниками з метою надання загальних роз'яснень, відповідей на типові питання, обговорення тем Заходу та обміну досвідом між учасниками.
2.1.3.7. Програмне забезпечення – комп'ютерна програма або система, що використовується для забезпечення функціонування онлайн-зустрічей, зокрема, програма Zoom, Microsoft Teams, Telegram тощо, які забезпечує відео- та аудіозв'язок між учасниками заходу та програми стосовно яких ведеться навчання (Microsoft, Google, Canva тощо).
2.1.4. Оферта – офіційна пропозиція укласти даний Договір на надання Послуги.
2.1.5. Акцепт Оферти – повне й беззастережне прийняття Замовником умов Оферти по приєднанню до Договору шляхом вчинення дій по ідентифікації Замовника через заповнення даних Замовника в реєстраційній формі на Сайті Виконавця та з моменту одержання Виконавцем відповіді Замовника про прийняття пропозиції (акцепту), засвідченої шляхом натискання кнопки «Перейти до сплати» та повної попередньої оплати 100% ціни (вартості) Послуги.
2.1.6. Сайт – інтернет-ресурс www.grow-expert.pro, що використовується Виконавцем на правах власності, або інша онлайн-платформа, на якій розміщено комерційну пропозицію та детальний опис Послуги.
2.1.7. Обліковий запис на Сайті – персоналізований профіль, який Замовник створює самостійно на сайті Виконавця.
Обліковий запис повинен містити актуальні та правдиві дані Замовника, включаючи прізвище, ім'я, адресу електронної пошти та номер телефону.
2.1.8. Учасник Заходу – фізична особа, яка безпосередньо бере участь у Заході, організованому Виконавцем.
Учасником може бути як сам Замовник, так і інша фізична особа, визначена Замовником для участі у Заході. Права та обов'язки Учасника обмежуються фактичною участю у Заході та не включають фінансові зобов'язання перед Виконавцем, які несе Замовник, якщо Учасник не є одночасно Замовником.
Якщо Послуги оплачуються компанією (далі - «Платник»), Замовник може вказати дані компанії, включаючи її найменування та контактні дані.
У цьому випадку Учасник (далі – «Учасник»), який фактично отримує Послуги, може мати інше прізвище та ім'я, що не спільні з найменуванням Платника.
Замовник несе відповідальність за правильність інформації, наданої про Учасника – фактичного Отримувача Послуг.
2.1.9. Сертифікат – електронний документ, який надається Виконавцем особі, яка успішно пройшла тестування, або зробила практичні завдання та засвоїла курс, тренінг тощо, та засвідчує здобуття відповідних знань та здібностей Замовника з пройденого матеріалу Послуги, що зазначена на Сайті.
2.1.10. Закриті канали – спеціальні групи або чати в соціальних мережах (Teams, Telegram, Facebook, WhatsApp тощо), доступ до яких отримує Замовник після оплати Послуг та не має право передавати 3-м особам.
2.1.11. Конфіденційна інформація – всі матеріали курсів, персональні дані учасників, а також будь-яка інформація, що Виконавець визначає як конфіденційну.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Предметом цієї Оферти є надання Виконавцем та/або залученими ним особами відповідно до умов цього Договору інформаційних послуг Замовнику відповідно до умов цієї пропозиції.
3.2. Послуги можуть включати доступ до онлайн-курсу, вебінарів або надання відеозаписів заходів. Вартість Послуг визначається залежно від обраного Замовником формату, обсягу та теми курсу (заходу), що визначено на відповідній сторінці Сайту Виконавця.
4. ОПЛАТА ТА ДОСТУП ДО ПОСЛУГ
4.1. Вартість послуг зазначена на сайті або в окремих анонсах Виконавця та може змінюватися в односторонньому порядку, про що Замовник буде повідомлений письмово.
4.2. Оплата Послуг здійснюється одним із способів, запропонованих Виконавцем:
4.3. Якщо оплата інформаційно-освітньої Послуги здійснюється на підставі згенерованого на сайті рахунку, то вона повинна бути здійснена Замовником впродовж 5 (п'яти) робочих днів з моменту направлення відповідного рахунку на адресу електронної скриньки Замовника, але в будь-якому разі не пізніше ніж за 2 (два) робочих дні до дати початку надання Послуги.
4.4. Оплата вартості інформаційно-освітньої послуги вважається здійсненою з моменту надходження повної суми коштів на поточний рахунок Виконавця.
4.5. Оплата повинна бути здійснена в повному обсязі за 2 робочих дні до початку надання Послуг. Часткова оплата може бути передбачена Виконавцем у випадках, зазначених на Сайті.
4.6. У разі прострочення платежу більше ніж на 5 робочих днів, Виконавець має право тимчасово призупинити доступ Замовника до Послуг до моменту повної оплати.
4.7. Доступ до закритих каналів (чати, групи, навчальні платформи) надається протягом 2 робочих днів після надходження оплати.
5. УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ та ПРАВА СТОРІН
5.1. Для отримання послуги Замовник заповнює реєстраційну форму (створює Обліковий запис Отримувача Послуг), здійснює 100% оплату вартості цієї послуги та самостійно забезпечує доступ до технічних засобів (Інтернету, програмного забезпечення тощо).
5.2. Виконавець для забезпечення безпеки та якості надання послуг має право вимагати додаткову інформацію для підтвердження особи Отримувача від Замовника.
5.3. Виконавець зобов'язується:
5.3.1. Надати Замовникові послугу в строк, зазначений на Сайті або в окремих анонсах. При цьому Виконавець має право в односторонньому порядку змінити час надання послуги, зазначивши про це на Сайті.
5.3.2. Організувати належне зберігання й обробку персональних даних Замовника, забезпечити конфіденційність цих даних у процесі їх обробки й використовувати їх винятково для якісного надання послуги Замовникові.
5.4. Виконавець має право:
5.4.1. Не допускати до участі у наданні послуги при відсутності 100% оплати цієї послуги.
5.4.2. Контролювати участь Замовника та визначати кількість годин, які будуть зазначені у сертифікаті про проходження курсу, тренінгу.
5.4.3. Виконавець залишає за собою право тимчасово припинити доступ до послуг або видалити Замовника з курсу у разі порушення Правил користування, зазначених на Сайті.
5.4.4. В будь-який момент в односторонньому порядку змінювати дату, обсяг або порядок надання послуги, попередньо письмово повідомивши Замовника не пізніше 2 (двох) календарних днів з моменту прийняття такого рішення.
5.4.5. Відмінити заняття в разі неможливості їх проведення через незалежні від нього обставини або у разі неможливості набрати повну групу відвідувачів, якщо це груповий формат надання послуги, про що зазначено на Сайті. У цьому випадку Виконавець повертає Замовнику грошові кошти в сумі, що відповідає вартості ненаданих Послуг.
5.5. Замовник зобов’язується:
5.5.1. До надання Послуги за умови онлайн формату заходу самостійно встановити Програмне забезпечення (Teams, Zoom тощо) та перевірити його налаштування та працездатність до початку навчального Заходу.
5.5.2. Добросовісно бути присутнім при проведенні заходу, приймати активну участь, виконувати завдання, проходити тести тощо.
5.5.3. Розглянути вмотивовану письмову претензію Виконавця протягом 10 робочих днів та прийняти рішення щодо можливого повернення коштів або відмови у поверненні про що письмово інформує Замовника на вказану при реєстрації електронну адресу.
5.6. Замовник має право:
5.6.1. Користуватися всіма правами споживача відповідно до чинного законодавства України, що регулює відносини з оплатного надання послуг.
5.6.2. У випадку надання йому послуги неналежної якості скористатися правами, передбаченими ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів», винятково у випадках, коли порушення його прав відбулося з вини Виконавця й при доведеності зазначених обставин в порядку, встановленому чинним законодавством України.
5.6.3. Якщо Замовник вважає, що отримані послуги не відповідають заявленій якості, він має подати письмову вмотивовану претензію на e-mail Виконавця (info@akcent-pro.com) протягом 2 робочих днів з моменту початку надання відповідної Послуги.
5.7. Якщо Замовник не взяв участі згідно з графіком у час надання Послуги з поважної причини, про що завчасно повідомив Виконавця та надав підтверджуючі поважну причину офіційні документи, він має право Послугу, долучившись до одного із наступних проведень курсу або переглянути відео-запис відповідної Послуги.
5.8. Прийняття Замовником Оферти свідчить про схвалення ним набуття чинності актів приймання-передачі наданих відповідної Послуги в односторонньому порядку.
Приймання наданої Послуги відбувається без підписання відповідного акту в паперовому вигляді.
Акт приймання-передачі наданих інформаційно-освітніх послуг в будь-якому випадку набирає чинності при відсутності мотивованих письмових заперечень з боку Замовника впродовж 2 (двох) робочих днів з дати надання послуги на електронну адресу: info@akcent-pro.com.
5.6. Сертифікат надсилається на електронну пошту Замовника, яку він зазначає при реєстрації, протягом 5 робочих днів з моменту завершення Заходу за присутності, активної участі у Заході.
6. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
6.1. Замовник не має права передавати або поширювати матеріали курсів, отримані в рамках послуги, третім особам без письмового дозволу Виконавця.
6.2. У разі порушення цього зобов’язання Виконавець має право вимагати відшкодування збитків, завданих незаконним поширенням матеріалів.
7. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
7.1. Реєструючись на Сайті, Замовник дає свою добровільну згоду на обробку своїх персональних даних, наданих під час створення облікового запису, включаючи прізвище, ім’я, адресу електронної пошти та номер телефону.
7.2. Виконавець зобов'язується використовувати персональні дані Замовника виключно для цілей, пов’язаних із виконанням цього договору, а також для покращення якості надання інформаційних послуг. Персональні дані не підлягають передачі третім особам без письмового consent'у Замовника, за винятком випадків, передбачених законодавством України.
7.3. Замовник погоджується, що його персональні дані можуть надаватись Виконавцем розпорядникам та/або третім особам, безпосередньо задіяним для досягнення мети та в інших випадках, визначених чинним законодавством України, про що Виконавець не зобов'язаний повідомляти Замовника.
7.3. Замовник зобов'язується при зміні його персональних даних до закінчення строку надання Послуг надавати у найкоротший термін відповідальній особі Виконавця уточнену інформацію та подавати оригінали відповідних документів для внесення змін до Бази персональних даних контрагентів (клієнтів) Виконавця.
7.3. Замовник має право в будь-який час відкликати свою згоду на обробку персональних даних, а також запрошувати доступ до своїх персональних даних, їх виправлення або видалення у відповідності до чинного законодавства України.
8. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
8.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання Договору внаслідок форс-мажорних обставин, таких як:
8.2. Якщо форс-мажорні обставини тривають понад 6 місяців, Сторони зобов’язуються знайти альтернативні способи виконання договору або його припинення.
9. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
9.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів між представниками Сторін, а за їх відсутності – у судовому порядку згідно із чинним законодавством України.
9.2. Замовник погоджується на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
9.3. Цей Договір набуває чинності з моменту Акцепту Оферти Замовником і діє до повного виконання Сторонами взаємних зобов'язань за даним Договором або його дострокового розірвання.
9.4. Усі правовідносини, що виникають з цього Договору або пов'язані із ним, у тому числі пов'язані із дійсністю, укладенням, виконанням, зміною та припиненням цього Договору, тлумаченням його умов, визначенням наслідків недійсності або порушення Договору, регламентуються цим Договором та відповідними нормами чинного законодавства України, а також застосовними до таких правовідносин звичаями ділового обороту на підставі принципів добросовісності, розумності та справедливості.
9.5.. Замовник не має права передавати повністю чи частково свої права і/чи зобов'язання, пов'язані з цим Договором, будь-яким третім особам до тих пір, поки не отримає письмове погодження на таку передачу від Виконавця. Будь-яка передача прав та зобов'язань, вчинена з порушенням вимог цього пункту, вважається недійсною.
9.6. Будь-які повідомлення, передбачені або необхідні відповідно до цього Договору, мають направлятися на адресу електронної скриньки Сторони, яка зазначена при реєстрації або в реквізитах Сторін, або із змінами, внесеними згідно з повідомленням, наданим відповідно до цього пункту.
Повідомлення, направлене відповідно до цього пункту, буде вважатися отриманим в момент надходження повідомлення на адресу електронної скриньки Сторони, яка зазначена в реквізитах Сторін, якщо інше не передбачено окремими умовами цього Договору.
10. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
Фізична особа-підприємець
Кашафутдінова Ірина Артурівна
ІПН (РНОКПП): 2771203569
IBAN: UA343220010000026007340037689
Банк: АТ "УНІВЕРСАЛ БАНК", МФО 322001
тел: +38(073) 712 12 30
email: info@akcent-pro.com
Платник єдиного податку
3 група за ставкою 5%
Версія Договору: №3 датована: 21.03.2025