Бізнес-консультант, Agile Coach, ICF Coach ACC, бізнес-психолог, ментор керівників, тренер з лідерства та управління. У менеджменті та продажах понад 20 років.
Коммуникативные навыки для консультантов, менеджеров по продажам и торговых представителей. Умение выявить истинную потребность, задавая открытые вопросы, работать с возражениями, презентовать товар (услугу) и компанию.
Основы письменной и устной коммуникации при построении стратегии работы с бизнес-клиентом. Негласные правила продаж в бизнес-сегменте. Игра в долгую.
Ви сміливо зможете сказати "Я Вас чудово розумію". На курсі навчимося встановлювати раппорт, попрактикуємо взаємодію з різними психотипами, навчимося швидко визивати "потрібний" стан. Для кого навчання: секретарі, офіс-менеджери, адміністратори, помічники, фахівці кол-центру та служб хелп-деску, волонтери та інш. Формат - онлайн курс в інтерактивному форматі з цікавими практичними кейсами.
Лідер - менеджер - керівник. Стилі управління. Ситуаційне лідерство. Функції менеджмента. Психологія управління, ролі керівника та команди. Ефективне управління часом та ресурсами. 16 астрономічних годин. 7 занять по 2 години + 1 коуч сесія 1 година (бонус)
Як написати листа, поставити завдання, створити звіт чи презентацію, щоб тебе правильно зрозуміли.
Відкрийте для себе ефективні техніки переконливих виступів та презентацій з курсом "Презентуй та переконуй: Як досягти результату". Навчіться будувати чітку логіку подачі ідей, створювати структуру, яка залучає аудиторію, та досягати успіху у виступах перед будь-якою аудиторією. Унікальні методи комунікації та аналізу дозволять вам знайти оптимальний підхід до кожної групи слухачів. Бонус: Модуль з практичного створення презентацій у Canva.