Автор шести книг, серед яких:
«Жорсткі переговори. Перемога будь-якою ціною», «Практична психологія», «Практична конфліктологія», «У пошуках чарівного дзеркала», «Рольові ігри на роботі. Про що не пишуть у трудовій книжці»
та «Живі переговори. 21 кейс з детальним аналізом».
Як тренер та фасилітатор, провела понад 700 корпоративних тренінгових та консалтингових проектів. Експерт з зовнішніх і внутрішніх корпоративних комунікацій, включаючи переговори, управління конфліктами, вплив на співрозмовника та управління персоналом.
Автор унікальних методик та класифікацій у сфері ведення переговорів, що активно використовуються у сучасній бізнес-практиці.
Завдяки своєму досвіду, вона ділиться знаннями через статті, книги та тренінги, допомагаючи організаціям та їхнім працівникам досягати успіху.
Фасилітація є особливо ефективною при роботі з групами, де важливо забезпечити максимальне залучення та активну взаємодію учасників. Вона дозволяє створювати простір для нових ідей, зворотного зв'язку та розвитку колективних рішень, що є незамінним у процесі навчання та розвитку команд. Цей метод особливо цінний у корпоративних навчаннях, управлінських тренінгах та сесіях стратегічного планування.
Токсичні жертви—це ті, хто постійно вимагає уваги до своїх проблем, ігноруючи потреби інших? створюючи напруженість і викликаючи відчуття виснаження у колег. Як розпізнати токсичну поведінку? Що робити, якщо токсична жертва – це близька людина? Чи можна змінити ситуацію на краще?